Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Identidad: Iván Tirado Sánchez (nombre comercial: Rock Experience)
• NIF: 48458033T
• Dirección: Calle Magnolio, 13, 03190 Pilar de la Horadada, Alicante
• Correo: info@rockexperience.es
• Teléfono: 606 58 20 28

Qué datos recogemos y para qué

Únicamente recogemos los datos que tú nos facilitas de forma activa:

• Formulario de contacto (nombre, teléfono, correo, sede de interés, clases de interés, mensaje): atender tu consulta y, si lo solicitas, gestionar tu matrícula. Base legal: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).
• Comunicaciones directas (correo o teléfono): atención de tu petición y relación contractual. Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cuenta de alumno en la plataforma online (nombre, apellidos, correo electrónico, país, ciudad y contraseña, además de tu actividad en las aulas): prestarte el servicio formativo contratado. Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).

No recogemos datos especialmente sensibles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Menores de edad

Los mayores de 14 años pueden facilitarnos sus datos y crear su cuenta de alumno por sí mismos. Para los menores de 14 años, el tratamiento de sus datos requiere el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales. Si eres menor de 14 años, pide a un adulto que contacte con nosotros o que gestione tu matrícula. No recabamos de los menores datos sobre la situación profesional, económica o de intimidad de su familia.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos del formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, 12 meses desde el último contacto. Si formalizas una matrícula, los datos se conservan durante la vigencia de la relación y los plazos legales de prescripción aplicables (hasta 5 años en obligaciones civiles y mercantiles).

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con encargados de tratamiento que prestan servicios estrictamente necesarios y han firmado el correspondiente contrato de encargado, garantizando el cumplimiento del RGPD:

• IONOS: alojamiento del sitio web y de la plataforma online, y copias de seguridad cifradas.
• LucusHost: servicio de correo electrónico.
• Cloudflare: verificación antispam del formulario de contacto (Cloudflare Turnstile), que comprueba que el envío lo realiza una persona y no un programa automático. Para ello trata la dirección IP y datos técnicos del navegador; no se utiliza con fines publicitarios ni para elaborar perfiles.

Transferencias internacionales

Si utilizamos servicios de Google (Analytics, Tag Manager), los datos pueden transferirse a servidores en EE. UU. bajo las garantías de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Consulta la política de privacidad de Google.

La verificación antispam del formulario la presta Cloudflare, Inc. (EE. UU.), adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Consulta la política de privacidad de Cloudflare.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a info@rockexperience.es con copia de tu documento de identidad:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.

Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: comunicaciones cifradas mediante TLS, acceso restringido por rol y copias de seguridad cifradas offsite. Ante cualquier brecha de seguridad que afecte a tus derechos, lo notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas.

Última actualización: septiembre de 2026.